服務範疇

Our Services

安杰國際物業提供的服務涵蓋建建築生命週期整體營造,提供前中後期完整的物業服務

請點選以下標題,得到更詳細的說明

物業設計 

1. 社會住宅物業顧問 2. 社會住宅物業管理 3. 養老住宅規劃 4. 前期物業設計 5. LCC建築生命週期成本分析

6. 建築長期修繕計畫 7. 再生建築評估規劃 8. 自主更新代辦與危老重建輔導

物業管理 

1. 社區委員會作業 2. 公設點交作業 3. 設備設施管理 4. BIM建築資訊模型建置 5. 綠建築維護計畫

6. 物業管理平台建置 7. 社區財務管理平台建置 8. 服務禮儀培訓 9. 服務品質稽核 10. 視覺傳達美編設計 11. 六大社區物業服務

C 物業經營  

1.收益型住宅管理 2.酒店式公寓經營 3.租賃代租代管 4.國際物業管理

D 英式管家專業培訓 

讓物業來做設計、延伸品牌續航力 

建築一住就是二、三十年,等到真正入住之後,才是享受生活的開始!
因此,未來居住品質的關鍵,物業管理佔了最重要的一環。
我們希望一切的設計,在一開始就是對的!
並且希望推動台式物業設計、躍升國際舞台!
安杰國際物業秉持「人無我有,人有我精,人精我變,人變我再創新。」的精神,專注全方位「資產增值」之道。
對建築物業提供恰到好處的規劃,從物業服務定位、服務內容與成本、管理動線、公共設施專案、未來維護管理,或甚至在經營上的軟硬體需求,到社區總體營造的藝文、環保、生活等各層面上著墨,執行「情裡之中、意料之外」的溫馨與驚喜!
安杰服務與管理的豪宅,包括:遠雄九五、世界花園橋峰 、遠雄中央公園、皇翔Park、三暉雙子星、璽之悅、羅馬假期、遠雄錸儷、皇翔紫鼎、遠雄國匯、遠雄左岸聯防中心、山嵐映月、御成町、久泰泰觀、兆璞之歌、兆之丘、京雅苑、廣天厦、合康新世紀、馥人灣、大龍峒...等知名建案。

 

A 物業設 

1.社會住宅物業顧問

負責招開社區委員會作業,協助各社區事務,協助執行社區公共環境部分之清潔、維護、修繕,並協調住戶處理財務報表結算、公共安全檢查及消防安全設備檢修之申報等相關事宜。在前期規劃階段即導入物業管理概念,引導社會住宅設計、興建與營運管理各階段之作業更符合營運需求,以降低管理人力、耗能、營運成本的智慧社區,社會住宅結合資、通訊產業,提供優質智慧化物業管理。


2.社會住宅物業管理
在公設完全移交前即將相關問題進行釐清與劃分,在改善過程物業人員居中協調敦促點交程序順遂,使整體居住環境能夠更加安全舒適,讓社區在日後營運時更加順利,各公共設施設備完善,建立管委會、建商及物管公司三贏局面,使得資產獲得最大保障。承接政府社會住宅物業管理維護,提供完整「社區行政事務管理」、「公共設施維護保養」、「社區安全管理維護」、「社區清潔管理維護」及「房舍檢修維護管理」等五大類服務,提供社會住宅承租戶方便、及時的物業管理服務,整潔舒適的社區環境,安心、安全的宜居社區。


3.養老住宅規劃
營運期間透過正常使用及維護管理確保建築物於耐用年限的使用安全,在建物生命週期各階段,提出維護修繕建議與成本分析,讓社區在建築老化前,充分評估應預備修繕之項目與預算,透過計畫性維護,掌握軟硬體之設備生命週期,以延長耐用年限,細心掌握設備設施的細節並對其進行正確的使用、保養與維修,確保建築物之永續價值。主要聚焦在初老期及中老期對空間的需求,以長住的高齡者需求來說,不是只有安養、照護或醫療,還有生活服務、活化學習、健康飲食⋯⋯等,規劃初期如何定位著實重要,在硬體部分,講究貼近老年生活空間的完善規劃,此外,著重高齡者生心靈健康與輔助生活服務,需整合跨領域資源,建構出完善的高齡居住空間,將長者的生活需要層面,以全新構思延續在規畫中體現。


4.前期物業設計
目前營建產業在建築生命週期各個階段(規劃、設計、施工、營運維護)間資訊交換上,仍以傳統的平、立、剖面圖說為主,導致資訊不易完整的傳遞、統整與維護,不僅無法有效提升營建產業的整體效能,甚至同時浪費不少材料與人力資源。前期物業設計理念的導入是讓建築規畫能在日後生活中落實,在整體建築生命週期上,若能夠在前期就將未來物業管理的需求考量進去,對於整體建物價值及後續管理將可減少許多改善及管理的成本。優先將物業管理之思維導入以最有效率的方式管理,減少人力成本、維運費用及考量建物及設備長期修繕,達到營運期管理成效極大化的目的。透過BIM改良建築規劃、設計、建造與維護管理的完整專案工作流程,各相關專業在建築生命週期中產生的重要資料,都可以更有效地保存與交換,形成新的營建協同作業模式與觀念,減少不必要的重複作業流程與資源浪費提升建築物的興建品質及營運效能,並可應用於營運期配合FM設施管理平台達到建築物智慧化管理最終目標。


5.LCC建築生命週期成本分析 

以人類的健康舒適為基礎,追求與地球環境共生共榮及人類生活環境永續發展的建築設計,消耗最小地球資源,製造最少廢棄物的建築物,惟考量建築生命週期是三十至五十年以上長期存在的資產,從而綠建築設施、技術及管理,仍需物業管理公司持續執行管理及落實維護,得以讓建物綠建築性能隨時間延續。築物生命週期管理(Life Cycle Management;簡稱為 LCM)之理念係對建築物整體生命週期成本(Life Cycle Cost;簡稱為 LCC)的評估,生命週期管理應考量建築物耗用能源與使用成本最少的最佳方法,建築物之興建使用,不應僅就初期建設成本為考量重點,而應將規劃設計、工程發包、營造施工、營運操作、維護管理、更新修繕等費用,視為一統合性成本,將期間所需要的經費與效益作整體規劃與考量,以期能達到建築生命週期成本最佳化並減少環境衝擊為目標。 


6.建築長期修繕計畫 

物業管理平台係以智慧化及加值服務為基本架構,針對社區使用者、建築物設施設備、產權及租賃丶人員合約等四個範疇,結合資訊化與分析技術發展創新服務,使社區整體空間、動線、機能、服務、應用丶管理等符合日後使用行為與經營模式,再結合專業物管圍隊之管理經檢丶組織架構、人力配置、教育訓練、建物維護與營運計劃等,打造具智慧化丶即時化丶人性化丶專業化之社區服務,提供社區住戶與管理者新的服務體臉,並建立智慧生活服務標竿。以往建築物及設備在長期修繕的實際執行,最困擾的莫過於修繕費用編列與管理費長期是否足夠支應,以財務角度觀點,若能預先提出長期修繕計畫預算與檢討修繕資金來源,以做為日後修繕成本評估參考,由於建築物修繕項目涉及外牆、防水、智慧建築、綠建築、電梯設備、機電設備..等種類,因此研擬建築長期修繕計畫需對於就建築物生命週期成本組成與比例,針對結構體、建築內部裝修與機電設備,並以不同頻率進行定期保養維護或修繕,並做好修繕紀錄,才能落實營運期的管理。 


7.再生建築評估規劃 

透過財務管理平台的建置讓社區能妥善紀錄財務報表、會計報告、結算報告及其他管理事項之公告,也可透過平台讓住戶方便了解目前的社區狀況及公告事務。再生建築以活化建築生命週期的使用延續性,為日益嚴峻的環境及資源枯竭開創一條道路,讓建築物使用期限延長,在經濟發展及環境保育的「永續發展」理念下,「再生」的面向建立綠色永續基礎架構,「再生建築」與拆除重建相較,費用可以節省30%左右,而施工期則大幅縮短到3分之1以下,把對環境的影響降到最低,現今社會建築物是重要的資產建築物不應該視為用完即丟的消費品,不見得都以拆除重建模式推動,再生建築理念是以更符合環境永續方式來進行都市更新與改造。 


8.自主更新代辦與危老重建輔導 

都市更新或危老重建只是改建依據的法令條件不同,杰新在案件檢討上會依最適合條件尋找適法性,進而規劃並建議地主如何進行開發改建,如果住戶希望採一般合建,我們仍會協助住戶遴選建商或營造廠進行後續營建作業。依照每個個案情況不盡相同,所需要的服務內容也都不同,公司會針對個案所必需的服務內容做調整。從前期整合、設計規劃、法規檢討、資金融貸、發包營造、營建管理、工程查核、交屋點交到物業管理 ,一條龍服務。 


B 物業管理

1.社區委員會作業

負責招開社區委員會作業,協助各社區事務,協助執行社區公共環境部分之清潔、維護、修繕,並協調住戶處理財務報表結算、公共安全檢查及消防安全設備檢修之申報等相關事宜。


2.公設點交作業

在公設完全移交前即將相關問題進行釐清與劃分,在改善過程物業人員居中協調敦促點交程序順遂,使整體居住環境能夠更加安全舒適,讓社區在日後營運時更加順利,各公共設施設備完善,建立管委會、建商及物管公司三贏局面,使得資產獲得最大保障。


3.設備設施管理 

營運期間透過正常使用及維護管理確保建築物於耐用年限的使用安全,在建物生命週期各階段,提出維護修繕建議與成本分析,讓社區在建築老化前,充分評估應預備修繕之項目與預算,透過計畫性維護,掌握軟硬體之設備生命週期,以延長耐用年限,細心掌握設備設施的細節並對其進行正確的使用、保養與維修,確保建築物之永續價值。


4.BIM建築資訊模型建置 

目前營建產業在建築生命週期各個階段(規劃、設計、施工、營運維護)間資訊交換上,仍以傳統的平、立、剖面圖說為主,導致資訊不易完整的傳遞、統整與維護,不僅無法有效提升營建產業的整體效能,甚至同時浪費不少材料與人力資源。
透過BIM改良建築規劃、設計、建造與維護管理的完整專案工作流程,各相關專業在建築生命週期中產生的重要資料,都可以更有效地保存與交換,形成新的營建協同作業模式與觀念,減少不必要的重複作業流程與資源浪費提升建築物的興建品質及營運效能,並可應用於營運期配合FM設施管理平台達到建築物智慧化管理最終目標。


5.綠建築維護計畫 

以人類的健康舒適為基礎,追求與地球環境共生共榮及人類生活環境永續發展的建築設計,消耗最小地球資源,製造最少廢棄物的建築物,惟考量建築生命週期是三十至五十年以上長期存在的資產,從而綠建築設施、技術及管理,仍需物業管理公司持續執行管理及落實維護,得以讓建物綠建築性能隨時間延續。


6.物業管理平台建置 

物業管理平台係以智慧化及加值服務為基本架構,針對社區使用者、建築物設施設備、產權及租賃丶人員合約等四個範疇,結合資訊化與分析技術發展創新服務,使社區整體空間、動線、機能、服務、應用丶管理等符合日後使用行為與經營模式,再結合專業物管圍隊之管理經檢丶組織架構、人力配置、教育訓練、建物維護與營運計劃等,打造具智慧化丶即時化丶人性化丶專業化之社區服務,提供社區住戶與管理者新的服務體臉,並建立智慧生活服務標竿。


7.社區財務管理平台建置 

透過財務管理平台的建置讓社區能妥善紀錄財務報表、會計報告、結算報告及其他管理事項之公告,也可透過平台讓住戶方便了解目前的社區狀況及公告事務。


8.服務禮儀培訓

莊重的接待儀態及溫和的說話語氣,對來賓都是一種敬意的表達,接待人員是公司與顧客接觸的第一線人員,接待人員的態度除了展現公司的形象外,接待是否合宜也直接影響到賓客的心情與感受。接待準備工作於客人到達15分鐘前就緒,笑容迎人對訪客所提出的問題須親切且認真的回答,並清楚公司主管人員的頭銜與職掌,當訪客須引導時從容迅速。


9.服務品質稽核 

服務業的特性,使得服務品質與作業標準化更形重要,以使服務看起來為有形化、同質化、量測化。物業管理服務業亦然,而且更因服務現場分散各地、服務項目複雜、服務時間二十四小時且終年無休,以致對從業人員的監督管理困難,因而管理維護公司在追求管理維護專業化的努力過程中,其作業標準化的程度以及所建立的品質和績效標準,除可顯示其管理維護專業知識技術水準的高低,並可供消費者評估其服務品質的重要參考。

10.視覺傳達美編設計

11.六大社區物業服務 

1.尊榮入住服務:安杰誠摯地提供服務,為尊榮、時尚的精彩生活,讓住戶從登堂入室的那一刻起,便可感受到高品質的物業服務。建立完善的管理制度只是基礎,精準落實服務內容才能永續經營,針對每個管理層面與服務規劃,我們要求確實地落在每一位顧客的心。
2.管家式服務:凡各項生活便利的貼心服務,可於每日交予大廳櫃檯人員,提供如同居住在飯店式生活的五星級禮遇服務,在社區生活我們提供如同居家便利的溫馨服務。
3.家務秘書服務:一群優質的飯店服務團隊,隨時為您打理生活的雜務,此外也是一群年輕的秘書、特別助理,適時、適切的達成您交辦的任務。本著主動、積極、貼心的服務,讓您的每一天都備感尊榮。
4.VIP會所俱樂部服務:社區專屬會所俱樂部取代都會中大型健身俱樂部及聯誼社.住戶不但免去高額入會費也省去提前外出塞車停車之苦.這裡有您專屬會所秘書在您指定時間幫您預留您所須要的.時間一到輕鬆享受我們給您安排.更可依照住戶需求安排商務或生活講座.自然與其他住戶更深層接觸。
5.居家維安服務:住宅維安工作不是一百分就是零分,滴水不漏地執行嚴密、保密、安全之三大萬全目標,由受過保全及設備勤務訓練之人員,運用官邸式管理系統,執行居住安全維護工作,確保您與居家的安全保障。
6.商務中心服務:打造社區專屬星級小型高級商務空間,由專業親切的商務秘書提供服務,每位住客不必出門,花最少的費用即可輕鬆擁有最安全、舒適的商務環境,產生最大的商業周邊效益。


C 物業經營 

1.收益型住宅管理
2.酒店式公寓經營
3.租賃代租代管
4.國際物業管理

D 英式管家專業培訓 

安杰承襲英國管家協會以「國際管家」為精神,提供賓客全方位的管家式服務,將英式管家的理念精神與實作演練達到完美的結合,以數百年的服務理念與技能,培育出英式管家提供最高端服務。

詳情請參見 杰人磐石學院

 

    


服務項目:
物業設計、建築健康管理、外牆拉皮、室內空氣品質管理、外牆健診、無人管理模式、社會住宅、物業前期介入
資產經營評估、老舊公寓新增電梯、室內環境品質管理、智能管理規劃、公宅前期顧問、公共住宅、物業規劃師
資產活化、酒店式公寓、養老住宅、智慧化管理、廣慈博愛園區公宅、公營住宅、長期修繕計畫、服務禮儀培訓
健康住宅健診、老屋健診、社區智能物業管理系統、大龍峒公營住宅、社宅前期顧問、自辦都市更新、老屋整建
英國管家培訓、管家式服務、VIP俱樂部服務、商務中心服務、收益型住宅管理、酒店式公寓經營、租賃代租代管

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