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《登船》揚帆二十載,乘風向永續

隨著ajG集團成立20年,我們特別出版了《峰聲隨起》這本書,隨著書頁的展開,將過去20年的累積,分享給全體的同仁,希望藉著這本書的發行,刻劃過去,並且和大家一起邁向一個共同的未來。

《峰聲隨起》的內容分別以《登船》、《啟碇》、《揚帆》與《巡航》等四大部分作為結構,分門別類的將關係企業的精神與理念,按部就班地加以介紹。一方面作一個整理,環繞著「創造被利用的價值」的核心,建立一個乘風前行的燈塔藍圖。

在《登船》的部分,主要為董事長發刊詞與本書導讀為主,簡單介紹有關於發行本書的出發點以及整本書的架構與重點,提供閱讀之初的一些概念和方向。正如同登船一樣,簡單劃出一條參觀的路線並且說明圖中的標誌與意涵,協助融入到其中的情境。

ajG的前20年,集團中可能很多人沒有參與過,因此在《啟碇》的這個篇章裡,我們特別匯整了過去20年所累積下來的一些重要的事件與銘刻,包括了企業的專業經營管理、座右銘、核心理念、創造價值、動力、ajG LOGO介紹、ajG集團簡介以及20年歷年的大事記等等,作為建立彼此共識的基礎。

2022年,人類社會遭逢了千百年以來的大浩劫,面臨COVID-19的來襲,各項社會活動遭受到前所未有的衝擊,百業蕭條,但也促成更大的省思。

疫情期間,為了持續維繫關係企業內部的精神與士氣,我以每週一記的形式,前後一年對同仁發布了52篇文章,藉著新冠而潛沉,蓄積疫後的動力。

《揚帆》即是以這52篇作為基礎,加上後續補著的8篇,合計共60篇編輯而成。其中,存在著許多的經驗與傳承,同時指引著下一階段航程中主要的方向。每一篇文章,都以所見所聞為出發,承載了多年的觀察與心得,也期望能因此豐厚企業文化的底蘊。

《揚帆》中有四個段落:「見思」、「吟詠」、「稟賦」與「鳴笛」,主要內容如下:

「見思」:乘風者的心得,從「檢視價值工程」到「總有更好的辦法」,真正的盈利模式不在數字疊加,而在持續叩問「為服務而活的品牌故事」。譬如「每隻公雞,都以為太陽是牠叫出來的」所提挈的謙卑與自省,則是穿越迷霧的燈塔。

「吟詠」:航海者的態度,揭示了「同舟共濟」是船員的默契,「保持好奇心」是探索的燃料。在「當責」與「頂真」中磨礪膽識,在「不勝而利」的哲學中學會:真正的勝局,是讓利益如水般流動,滋養小滿不自滿的極致。

「稟賦」:掌舵者的技藝,從「QBQ問題背後的問題」到「PDCA循環」,我們鍛造實戰技藝。如同「為客人留下美麗回憶」與「致人而不致於人」的提前設想,堅持「5W1H檢視法」則是確保航線不偏的星盤。

「鳴笛」:領航者的展望,當ESG浪潮翻湧,我們將永續基因注入航圖。輕資產策略、跨界整合、斜槓人才,ajG要以「從學習到創新」為新引擎,讓企業與社會共鳴。「即使微小,也能感動人心」,把球放在手上,問題中的機會是對未來最深刻的投資。

二十年,從啟碇到巡航,我們曾經創造過風起雲湧,ajG的航跡寫滿故事:我們曾以「極致服務」為客製化回憶,以「上善若水」的柔韌化解危機,更在後疫情時代以「動態平衡」重繪航線。而今,這艘船載的不只是榮耀,更是向下一個二十年航程的燃料。

ajG的航道沒有終點,只有不斷延伸的水平線。《峰聲隨起》是里程碑,更是航海圖一當我們以「發電機」而非「燈泡」的姿態前行,這艘船將永遠年輕,永遠乘風。

以書為舟,以心為錨,期以《峰聲隨起》與君相約,共啟下一場乘風遠颺的二十年!

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