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《云林科技大学》什么是物业管理?

AJI安杰观点:

在台湾物业管理一直是缺乏政府支持的产业,其物业管理相关地义的文献也较少见,前一阵子阅读了一篇来自云林科技大学的研究文献档案,难得见到如此完整的物业管理相关定义,特别节录几段重要的叙述,分享给各位产业先进们。

文章来源:云林科技大学

 

物业管理之定义

物业管理与国内2,300万人民的生活与工作息息相关,代表一个国家文明建设的指标  目前国内物业管理行业:公寓大厦管理业者约450家,人员约50,000人。保全业者约427家,人员约35,374人。 清洁服务业者约7400家,人员约150,000人。 行业之年产值约为650亿元。

物业管理组织

最早起源于美国 美国芝加哥市的 George A, Holt 二十世纪初建立芝加哥大楼管理经理组织。 1908年举行第一次全国会议。 1909年在底特律举行会议。 1910年在华盛顿举行会议。 1911年的Cleveland会议。 1921年美国很多大都市陆续成立物业管理经理组织和大厦业主组织,并成立全国性大楼 ,并成立全国性大楼 业主和经理协会( BOMA)。其后加拿大、英国、南非、日本和澳大力亚 、日本和澳大力亚也相继成立BOMA的分会,称为国际大楼业 ,称为国际大楼业主和经理协会。1930年起,住宅公寓的业主和经理在大多数 ,住宅公寓的业主和经理在大多数城市中成立各自的大楼管理协会。1933年,美国一批物业管理公司共同发起成 美国一批物业管理公司共同发起成 立房地产管理协会( Institute of Real Estate Management, IREM)。 1940年代则成立了全国性的公寓业主协会。

物业的定义

物业一词系从香港引进,英文之相关名词有 :Estate、Real estate、Property Real、property Realty,物业系指已完工并具有使用机能和经济效用的公寓大厦、公民营企业之房屋 、公民营企业之房屋、建筑物及其附 、建筑物及其附 属之设备、环境、设施、场地及庭院等 、场地及庭院等。
物业管理系指所有与建筑物使用业务有关之管理活动,其目的在:使建筑物使用者拥有清洁、健康、舒适、方便并兼顾自然环境保育之生活空间。狭义而言,物业管理就是房地产管理 ,物业管理就是房地产管理,但物业管理的对象范围与传统房地产管理更广。

物业管理特性

以人为本、服务第一为原则 、服务第一为原则,通过企业化思 ,通过企业化思 维使组织的专业化管理与业主自主管理相结 合,达成统合式经营管理 达成统合式经营管理。 宗旨为一切从使用者利益出发,运用科技资 讯进行有效的管理,提供生活、健康、方便 等之优良服务,以满足使用者需要 ,以满足使用者需要。是一种开放式的管理系统,包括: 物质与信息的交换和交流,运用行政作业 ,运用行政作业、 契约关系、分包协作、人力派遣与监督等多 、人力派遣与监督等多 种复杂关系,进行系统化的管理规划与活动 ,进行系统化的管理规划与活动。 其活动对象包括业主(住户)、业主委员会、 物业管理公司、专业服务公司及各专门机构 、专业服务公司及各专门机构 等。 其活动阶段包括管理公司或管理部门之成立、 规章制度的建立、物业的验收与接管 、物业的验收与接管、物业 的租赁与业户入伙等。 



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